FERMETURE TEMPORAIRE DE DISNEYLAND® PARIS

Informations générales pour les candidats et les embauches récentes

Faisant suite à la pandémie sans précédent de COVID-19 et en accord avec les mesures prises par les autorités françaises, Disneyland Paris restera fermé jusqu'à nouvel ordre.

Durant cette période, les sessions de recrutement, auditions, entretiens et formations d’intégration sont suspendus.

Nos services RH sont mobilisés pour contacter, dans les meilleurs délais, les candidats récemment embauchés et censés arriver à partir du 31 mars, ainsi que celles et ceux avec une candidature en cours.

 

Vous pouvez également consulter régulièrement nos réseaux sociaux :

TEMPORARY CLOSURE OF DISNEYLAND® PARIS

General information for candidates and recent hires

As a result of the unprecedented COVID-19 pandemic and in line with government measures, Disneyland Paris will remain closed until further notice.

During this period of time, all recruitment/onboarding sessions, auditions and job interviews will be suspended.

Our HR Services will get in touch, as soon as possible, with all candidates recently hired and initially due to work from March 31st onward, as well as those who are currently into the hiring process. 

 

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Interview de Juliette Bron, vice-présidente Digital et Data

Créativité & innovation

La digitalisation du parcours client est en marche. Pour les équipes Digital & Data et Digital Technology de Disneyland® Paris, composées d’environ 150 Cast Members, il s’agit d’un marathon. Zoom sur les projets qui vont changer le quotidien des visiteurs et des Cast Members.

Découvrez l'interview de Juliette Bron, vice-présidente Digital et la Data à Disneyland Paris 

« L’avenir du digital et de la data est prometteur à Disneyland Paris ! Au cœur du business et de la technologie, ils sont les leviers qui permettront de piloter notre croissance sur la durée. » Juliette Bron, vice-présidente Digital et Data.

Le Digital omniprésent au profit d'une expérience enrichie 

L’une des innovations majeures à venir concerne nos Hôtels & Resorts Disney : les visiteurs pour ont effectuer leur check-in en ligne en amont de leur visite.

« D’ici deux ans, via leur mobile, nos visiteurs achèteront leurs billets Parcs, réserveront leurs restaurants, dématérialiseront leurs FASTPASS, téléchargeront leurs photos PhotoPass – et les partageront sur leurs réseaux sociaux – et commanderont leurs produits pour les retirer en boutiques ou restaurants (click and collect). », confie Yasmin Kouchouk, directrice Activités Digitales.

« Un gain de temps puisqu’il ne sera pas nécessaire de passer par la réception pour accéder à la chambre qui s’ouvrira à l’aide du smartphone. », précise Nicolas Drapier, directeur Digital Technology & Software Engineering.

À la clé : des process simplifiés et une partie administrative allégée pour les Cast Members qui se concentreront sur leur cœur de métier, le service et la relation client.

Du côté du site officiel 

DisneylandParis.com, c’est trois sites en un : un site vitrine et deux sites e-commerce (billets et séjours). Enfin c’était ! 

« À partir de 2020, ils seront regroupés sur la même plateforme en prenant en compte aussi bien les besoins du grand public que ceux des agences de voyages et des Cast Members de la centrale de réservations. », explique Fabien Fouqueray, directeur E-Commerce.

Une équipe dédiée à la Data 

Guillaume Aubard, Senior Manager Data Science, et les équipes DAA (Data & Advanced Analytics) mettent en place une « data platform ». L’objectif ? Rendre facilement accessible l’ensemble des données de l’entreprise, développer l’autonomie des Cast Members dans l’utilisation d’informations qualifiées et enrichies, prédire les tendances pour faciliter la prise de décisions (marketing et opérationnelle) et contribuer à améliorer l’expérience des visiteurs et Cast Members.