Chef d'Equipe Parc Opérations F/H

Type de contrat

CDD

CDI

Diplôme

Bac validé

Temps hebdomadaire

35 heures

Experience

Confirmé

Débutant accepté

Votre mission

Sous la responsabilité du Manager de Parc Opérations, vous garantissez l'optimisation des résultats de l'activité quotidienne. Votre mission : contribuer à assurer la satisfaction des Visiteurs… et bien sûr, à les faire rêver ! Pour cela, vous veillez à rendre leur séjour à Disneyland®Paris inoubliable en assurant de très hauts standards de qualité (rapidité, prestation d'accueil et qualité d'information, etc.), d'hygiène et de sécurité. Au plus près des équipes que vous encadrez, vous organisez, suivez et contrôlez leur travail par une présence terrain et un dialogue permanent. Grâce à votre dynamisme et à votre énergie communicative, vous leur insufflez une motivation quotidienne. Vous assurez leur formation et leur développement et veillez à leur transmettre votre savoir-faire technique et comportemental. Vous participez à la gestion du département en communicant avec différentes divisions, tout en alertant en temps réel des écarts de performance au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents. Pour ce métier, une bonne maîtrise du français et de l’anglais est exigée, une troisième langue est souhaitée.

 

Les qualités requises

  • Une première expérience en management d’équipe de minimum 2 ans
  • Maîtrise de l’anglais et du français, une troisième langue souhaitée
  • Flexibilité et disponibilité horaires nécessaires.

Vos clés d'excellence

  • A l’écoute De vos équipes, des clients

  • Esprit d’équipe Pour motiver et encadrer

  • Diplomate Avec les différents interlocuteurs

  • Réactif(ve) Pour transmettre l’information

  • Rigoureux (se) Pour faire respecter les process

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