FERMETURE TEMPORAIRE DE DISNEYLAND® PARIS

Nous espérions pouvoir ouvrir Disneyland Paris pendant les vacances de Noël, du 19 décembre au 3 janvier prochains. Malheureusement les dernières annonces du gouvernement ne nous le permettent pas.

Par conséquent, nos Parcs et Hôtels resteront fermés jusqu’au 12 février.

Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de notre réouverture.

Restez informés en vous rendant régulièrement sur ce site. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux :  

Nous vous remercions de votre fidélité et de votre compréhension pendant cette période difficile. 

Dernière actualisation : [25/11/2020 14h00] 

TEMPORARY CLOSURE OF DISNEYLAND® PARIS

While we were hoping to be able to reopen during the Christmas holiday season, from December 19th to January 3rd, the latest government measures announced for France do not allow us to deliver the Disneyland Paris experience.

Therefore the destination will remain closed until 12th February 2021.

We look forward to welcoming you upon our reopening.

Please check back on this website for regular updates. You can also follow us on our Social Media:  

We thank you for your continued loyalty and understanding during this difficult period. 

Last Update : [11/25/2020 14:00 PM] 

 

Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité: les 4 clés qui nous animent

Les 4 clés

Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité, nos Quatre Clés font partie intégrante de nos métiers. Etroitement liées les unes aux autres, elles doivent être utilisées ensemble pour offrir à nos visiteurs une expérience exceptionnelle

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Pour rendre l’expérience inoubliable pour tous - les visiteurs, les partenaires et les équipes - les Cast Members ont à cœur de délivrer un service de la meilleure qualité et ainsi, de créer le rêve Disneyland® Paris.

Curieux, enthousiastes, énergiques, qu’ils soient on stage ou back stage, ces professionnels sont animés par un réel amour du Resort et de l’univers Disney qu’ils connaissent sur le bout des doigts. Disneyland® Paris est l’une des rares entreprises où chacun a cet objectif commun exceptionnel, celui de « faire rêver » petits et grands ! Nos Cast Members ont grandi avec Disney : ils y sont très attachés et c’est à travers leurs métiers qu’ils transmettent cette magie à nos visiteurs.

Et pour garantir une expérience unique, nos Cast Members s’efforcent chaque jour de respecter les 4 clés que nous partageons avec The Walt Disney Company : sans elles, nous ne serions pas la 1ère destination touristique d’Europe !

 

  • Clé N°1 – la Sécurité. Les clés apparaissent dans un ordre spécifique pour nous rappeler que la Sécurité doit avoir la priorité dans toutes les décisions que nous prenons et ne doit jamais être sacrifiée pour une autre clé.
  • Clé N°2 – la Courtoisie, parce que les Cast Members font partie de l’expérience magique Disneyland® Paris, la Courtoisie doit être au cœur de nos échanges, avec nos visiteurs comme avec nos collègues et partenaires.
  • Clé N°3 – le Spectacle : il donne vie aux histoires que nous racontons à nos visiteurs. La Clé du Spectacle s’applique aussi dans nos coulisses, bureaux ou ateliers, où chacun de nous contribue, de manière directe ou indirecte, à l’expérience de nos visiteurs.
  • Clé N°4 – l’Efficacité. En gérant notre activité efficacement, les événements se déroulent de manière fluide et nous limitons les inconvénients pour nos visiteurs, nos collègues et nos partenaires professionnels.

 

Clément nous en dit plus sur l'importance de la courtoisie :

 

 

 

Sur la Sécurité :

« Je suis Brésilien d’origine et j’ai intégré Disney récemment après avoir découvert l’entreprise au Forum Trium. En tant qu'ingénieur infrastructure et bâtiment, la sécurité est toujours notre premier réflexe, en termes d'inspection, de calcul, de projet et de réparation. La maintenance de l'ensemble du parc est une grande responsabilité pour la sécurité de nos visiteurs.”

Augusto, ingénieur infrastructure et bâtiment